Procom Now - barrierefreier Dolmetschdienst für die Schweizer Gebärdensprache (DSGS) an den Schaltern der Gemeindeverwaltung Münchenbuchsee

Mit Procom Now steht der Bevölkerung ein neuer barrierefreier Dolmetschdienst für die Schweizer Gebärdensprach (DSGS) zur Verfügung.
Das Angebot richtet sich an Menschen mit Hörbehinderungen und dient der Unterstützung bei Kommunikationssituationen am Schalter der Gemeindeverwaltung.

Die Nutzung erfolgt über einen am Schalter bereitgestellten QR-Code. Nach dem Scannen wird die nutzende Person unmittelbar per Video mit einer professionellen Gebärdensprachdolmetscherin oder einem Gebärdensprachdolmetscher verbunden. Die Verdolmetschung erfolgt in Echtzeit, ist datenschutzkonform und erfordert keine zusätzliche Installation oder spezifische technische Kenntnisse.

So funktioniert Procom Now:

1. Gehörloser Kunde scannt den QR-Code am Schalter
2. Sofortige Verbindung mit einer Dolmetscherin
3. Gespräch findet statt

Procom Now wird auf allen Abteilungen der Gemeindeverwaltung Münchenbuchsee, Bernstrasse 8 + 12 und Fellenbergstrasse 11 angeboten.